Запорука чистого карми

27

Доброго дня! Задолбашка моя не нова — задовбали клієнти. А конкретно — повна відсутність у них телефонної культури.

Задовбали новоявлені «петросян», що відповідають на питання «Як вас представити?» — «Уявіть мене голим», а на питання «Як я можу до вас звертатися?» — «Цар всієї всесвіту». Ви думаєте, що це офигительно смішно, але це тупо, неоригінально і неввічливо.

Я такий же робітник, як і ви. Ах, ні, перепрошую, я працівник трохи краще, тому що розмежовую робочі переговори та особисті і знаю, коли можна підколоти співрозмовника, а коли це неетично.

Задовбали люди, надивившись дешевих серіалів і думають, що прикмета «крутого керівника» — хамське поводження до будь-якого співрозмовника. Фрази типу «а тепер мовчи і слухай сюди», або «та кому ви на хрін не потрібні», або «а ти взагалі хто така» — це ще так, разогревчик. Буває гірше. Зауважте, я не технікою «Кірбі» торгую, я дзвоню вам за цілком собі взаємовигідної справі. Виконання цієї справи швидко і чітко настільки ж в моїх інтересах, наскільки в ваших. Хочете зі мною спілкуватися в таких тонах — так заради Одіна. Цінник непомітно поповзе вгору. Так, це за моральну шкоду.

Шановні, пам’ятайте, запорука чистого карми — ввічливе спілкування. А чистий карма у вашому випадку означає адекватні ціни і якісно зроблену роботу. Стримайте запал, зменшіть гонор, вивчіть слова «спасибі» і «будь ласка». Дивись, і бізнес краще піде.