Про втрачений час

13

Привіт, люди! Давно не було тут історій про або від кур’єрів. Хочу поділитися новинами з того боку фронту.

На багато що можна скаржитися — але, як і завжди, відповідь одна: не подобається — не працюй! Мені подобається. І дохід, і сама робота. Тому сьогодні буде лише одна тема — чайові.

Ні-ні, ви зовсім не зобов’язані давати навіщо-то зайві гроші (до речі, з 2012 року їх стало на порядок менше, якщо раніше на чайові можна було харчуватися і заправляти машину, то зараз на обід далеко не кожен день вистачає). Але, будь ласка:

  • Не виправдовуйтеся! Не треба довго і багатослівно розповідати, яка у вас складна ситуація, за якої ви не можете мені дати жодної зайвої копійки. Це, по-перше, після п’ятого разу нецікаво, а по-друге, витрачає мій час. Час, який вельми і вельми цінно.

  • Якщо у мене немає рівної здачі (а я завжди беру з ранку близько 5000 дрібними, тому що мені простіше спокійно віддавати вам здачу, ніж витрачати час, нерви на всякі з’ясування), і я замість 6-8 рублів віддаю вам 10 — не треба починати бігати в пошуках цих 2-3 рублів! Ще раз — мій час дорожче цих копійок, просто дайте спокійно піти. Або, якщо я так вже зачепив вашу ніжну душу, віддайте мені назад ці 10 рублів, але швидко.

  • Обмежтеся простими «спасибі, до побачення».

  • На даний момент це єдине, що мене задовбує настільки, що я пам’ятаю до кінця дня. «Ой, спасибі вам величезне, ми вам вдячні, ви так добре і швидко приїхали, так виручили, спасибі, велике спасибі вам, ви мені ще чотири рубля повинні» — це дослівний монолог клієнта в той час, коли я віддаю йому здачу, який просто вивертає навиворіт мої сплять під час роботи емоції.

    Ну і для загального розвитку: 40 замовлень з 10:00 до 18:00 — це по 12 хвилин на людину разом з дорогою, московськими пробками, паркуванням, перевіркою замовлення і розплатою. Плюс хоча б раз на день треба знайти час на туалет. Не цукор робітка, так?

    А тепер помножте кількість замовлень на 130 рублів за адресу і подумайте, наскільки зневажливо ви маєте право ставитися до приїхав до вас кур’єру.

    В наступній серії — гумористична задолбашка про «я не чув телефон», «де тебе носить» і «мені сказали».