Бережіть майстрів!

29

Здрастуйте, з вами людина, яка ремонтує. Не телефони і навіть не побутову електроніку, а дещо набагато складніше. Але суть моєї роботи від цього не змінюється. Мене звати, коли щось не працює і просять полагодити. Скажу без удаваної скромності, ремонтник я хороший, дуже часто виправляю те, від чого відмовилися багато інші майстри. І що характерно, роблю все швидше.

І знаєте, що мене задолбали? Так, що всі мої знання, вміння і навички ніяк не цінуються клієнтами! Оплата в нашій галузі погодинна, стало бути, чим швидше я працюю, тим дешевше це обходиться клієнту! Я пробував задирати погодинні розцінки в кілька разів, але ніхто стільки платити не хоче, «у всіх же ось стільки, чому у вас так дорого?» Пробував домовлятися: давайте я вам зроблю все швидко, але в документі напишу набагато більше годин, щоб і мені це теж було цікаво. Відмовляються категорично.

Але оплата — це не найголовніша задолбашка. Так вже виходить, що я постійно беру на себе весь негатив людей, у яких щось зламалося. Вони, мабуть, підсвідомо шукають винних у цьому і знаходять їх в моєму обличчі. Може, розумом-то вони і розуміють, що у кожного товару є певний строк служби, що потрібно строго дотримуватися умови експлуатації і що навіть в цьому випадку ніхто довговічності не гарантує. Тому що виробникові невигідно робити те, що буде служити довго і без поломок! Йому треба, щоб ми міняли вироби як можна частіше. Хіба це не очевидно? Але чому ви мене в цьому звинувачуєте? Я-то ніяким боком до виробника не ставлюся!

Що в результаті? А те, що я ремонтом займатися категорично не бажаю, раз це не приносить мені достатку, та в добавок ще й створює нервову обстановку. Зрештою, це не у мене проблема, а у тих, у кого товар зламався! Не розуміють вони, що таких як я, золоті руки майстрів, потрібно пестити і леліяти, може навіть заплатити трохи більше того, що за прейскурантом. А найголовніше, нам виявляти глибоку повагу насправді, а не просто черговими словами! Ні в якому разі не підвищувати голос, не вихлюпувати на нас свої негативні емоції!

А інакше, вибачте, але ми поступово отомрем, як динозаври і ви будете ще частіше викидати майже нові речі, у яких щось не працює і більше витрачати коштів на їх заміну. Зрозумійте вже це і не будьте жадібними. А найголовніше, посміхайтеся майстру, як своєму найкращому другу!